天气预报: 个人中心
您当前所在的位置:首页 » 新闻资讯 » 基层动态

省中心麻海山处长一行到我县政务服务中心调研指导“全省通办、一次办成”改革及12345热线工作

发布时间:2020-08-19 14:30:00 文章字号:[] 视力保护色:

 

8月18日,省政务中心麻海山处长一行3人到我县政务服务中心实地调研指导“全省通办、一次办成”改革工作及12345热线工作,县营商环境建设局局长张龙湖、县政务服务中心主任张柳容陪同调研。


督导组一行对政务服务中心大厅建设、“全省通办、一次办成”改革工作设备配备、窗口设置、业务培训、业务办理以及政务服务中心对外公开的全省通办办事事项指南、业务人员对全省通办系统的操作熟练程度、12345热线工作运行、服务指南的公开标准化、动态更新情况等内容进行了实地调研。

最后,麻海山处长要求,一是县政务中心要加大对“全省通办、一次办成”、“一窗式”改革和12345热线工作的业务培训和督导力度,提高工作人员业务水平;二是加大对大厅人员的日常监督、巡查和管理力度,增强大厅窗口人员的服务意识;三是加大对12345热线工单的转办、督办、催办、回访力度,确保热线工单的按时响应率、按期办结率,提高群众满意度

上一篇:
下一篇:

相关信息